Política de privacidad

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD),
te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales cuando utilizas este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Jordi Mollfulleda Tresserras
NIF: 38836634F
Domicilio: Carrer Aquari, 7 – Urb. Can Torrent, 08398 Santa Susanna (Barcelona), España
Email: info@taxi-santasusanna.com
Teléfono: +34 618 55 48 21

2. Datos personales que tratamos

En función del uso que hagas de la web, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, email, teléfono.
Datos del servicio solicitado: origen/recogida, destino, fecha y hora, número de pasajeros, equipaje, observaciones (por ejemplo, necesidades de accesibilidad).
Datos de comunicación: mensajes enviados a través del formulario o por correo electrónico.
Datos técnicos: dirección IP, navegador y datos de navegación (ver Política de Cookies, si aplica).

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

Gestionar solicitudes de reserva y presupuestos de servicios de taxi y transfers.
Contactar contigo para confirmar disponibilidad, detalles del servicio, precio y condiciones.
Gestionar comunicaciones relacionadas con el servicio (cambios, incidencias o información necesaria para prestar el traslado).
Cumplir obligaciones legales aplicables al titular.

4. Base jurídica

La base legal para el tratamiento de tus datos depende del caso:

Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): gestionar y atender tu solicitud de reserva o presupuesto.
Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cuando nos envías formularios o comunicaciones voluntariamente, y para cookies no necesarias (si aplica).
Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): obligaciones fiscales, contables o administrativas cuando proceda.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): mantener la seguridad del sitio web y prevenir fraudes o usos indebidos.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Solicitudes y reservas: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, el periodo imprescindible para atender posibles responsabilidades derivadas del servicio.
Obligaciones legales: durante los plazos establecidos por la normativa fiscal/contable aplicable cuando corresponda.
Comunicaciones: el tiempo necesario para atender y cerrar tu consulta.

6. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio.
En algunos casos, pueden acceder a datos personales proveedores que prestan servicios al responsable (por ejemplo, hosting, correo electrónico o mantenimiento web),
actuando como encargados del tratamiento bajo contrato y siguiendo nuestras instrucciones.

7. Transferencias internacionales

Con carácter general, no se realizan transferencias internacionales de datos. Si algún proveedor tecnológico realizara transferencias fuera del Espacio Económico Europeo,
se garantizará que existan garantías adecuadas conforme al RGPD (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo).

8. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer los siguientes derechos:

Acceso a tus datos personales.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión (derecho al olvido), cuando proceda.
Limitación del tratamiento en determinados supuestos.
Oposición al tratamiento, cuando proceda.
Portabilidad de tus datos a otro responsable.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en tu consentimiento.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a:
info@taxi-santasusanna.com,
indicando el derecho que deseas ejercer y aportando información suficiente para identificarte.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Medidas de seguridad

El responsable aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, mal uso, acceso no autorizado,
divulgación o alteración. No obstante, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

10. Datos de menores

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de 14, por favor no envíes datos personales a través de este sitio web.

11. Cambios en la política de privacidad

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o técnicos. Te recomendamos revisarla periódicamente.